IXDC2021大咖 医疗产品设计创新:硬核高科技+有温

  

医疗产品IXDC2021大咖 医疗产品设计创新:硬核高科技+有温度的人文关怀

原标题:IXDC2021大咖医疗产品设计创新:硬核高科技+有温度的人文关怀。

迈瑞是一家从大陆诞生和成长的民族企业。在发展初期,迈瑞也是逐渐摸索前行,然后加大创新引领市场。目前迈瑞医疗在全球多个领域处于领先地位。除了自主研发的高科技硬核,世界级的设计也发挥了不可替代的作用。每一个产品上市的决定都必须经过对设计维度的深入思考。可以说,没有设计创新,迈瑞今天的行业地位就不会存在。

迈瑞的工业设计已经成为其核心竞争力之一。就医疗器械的技术创新而言,需要长时间的积累和研究,有些创新还受到制造业发展水平的限制。通过工业设计的创新,可以快速收集客户需求,设计出最符合客户需求的产品。迈瑞将产品的商业成功作为工业设计的最高目标,所以在某种程度上也可以称之为创新设计驱动型企业。

和其他设计一样,医疗产品的工业设计已经升级为系统设计理念。不仅要从临床角度设计产品,还要从整个产品的宣传、销售、培训、售后等环节提出整体解决方案。从了解用户到了解用户需求,再到定义问题、发散思维、解决问题,再到在用户工作中验证。这个过程继续循环,直到产品被打磨到完美。

在这个过程中,迈瑞探索出了具有中国医疗行业特色的设计流程机制,建立了一套成熟的用户调研、体验设计、可用性测试等全流程设计体系。最具挑战性的是理解用户。毕竟我们面对的是一个专业领域,医学在某种意义上也是一门经验科学,它的学习和成长都比较缓慢。每个设计师都必须尽可能了解这些医护人员的情况和意愿,以便更好地了解他们。但医疗行业的壁垒相对较高,使用场景的复杂性、用户的多样性、使用流程的交错性都极其复杂多样。所以对设计师的眼光和要求特别高,也需要深厚的积累,极具挑战性。

周翔导演及其团队始终以“保护人类健康,普及高端技术,让更多人享受高品质生活关怀”为终极目标,既有高科技的硬核,又有人文关怀的温度。这就要求设计师从用户的角度去理解他们是如何工作的,也要从这个角度去看待高科技,去理解它,包装它,应用它。

医疗产品设计可能是高科技发展和迭代最敏感的设计类别之一,技术和设计是医疗产品的两个面。向内看,充满了黑科技,稳定、快速、准确是医疗行业追求的终极目标。但是向外看,设计是那么的温柔。在医生护士眼里,它是那么的友好,它不仅是助手,更是工作中可靠的伙伴。

就医疗设计而言,将冰冷甚至陌生的技术以更舒适、舒适的状态展现在医疗产品上,更好地满足客户需求,更好地服务大众。技术和设计不是对立的,相反,它们相辅相成,都是为了更好地满足客户的需求。让科技以非常舒适的姿态进入用户的工作。在开发过程中,我们会遇到各方面的各种困难和阻力,设计团队会争取尽可能多的支持来实现这个目标。

人工智能和5G是近年来的热门话题。随着自动化行业的快速发展和大数据、云计算、机器深度学习等新技术的出现,极大地方便了人们的生活。

未来随着人工智能的发展,一些低端的设计工作将被人工智能所取代。但是有什么是无法替代的呢?它是创新,是研究、分析、挖掘各种信息后的突如其来的灵感,是脱离既定规则后的重新定义。这是设计师最应该保持和升华的能力。

随着5G时代的到来,它可以允许大量数据的实时同步,尤其是在信息多样、复杂且即时的医疗领域,如依靠手术机器人的远程手术和高清图像的远程实时会诊。5G通信的核心在于“快”字。如何让这个更快更有价值,需要更细致的交互和体验设计。其实随着5G的发展,对设计的要求更高,设计的价值变得“越来越快”。

2020年,新冠肺炎疫情席卷全球。同年,中央政治局提出,加大对试剂、药品、疫苗的研发支持力度,加快生物医药、医疗器械、5G网络、工业互联网发展。因此,在国家推动“新基建”发展的背景下,医疗器械行业迎来了备受关注的发展机遇。

迈瑞是一个拥有深厚积淀、蓬勃活力、美好愿景的国家级设计团队。迈瑞设计中心创始人周翔老师将在今年的主题演讲中,揭示医疗产品设计的创新动力和未来医疗器械的智能生态。

当前,全球疫情形势严峻,受疫情影响国家对医疗器械的需求成倍增长,迫在眉睫。疫情下,迈瑞已向全球交付监护仪、呼吸机、输液泵、便携式超声、移动DR、血液检测设备等抗疫医疗设备近50万台。这背后是所有迈瑞工程师以中国速度完成的中国奇迹。经过20多年的发展,迈瑞工业设计中心已经成为中国最大、最专业的医疗领域设计中心。对于设计师来说,很多产品在各个地区的定点治疗机构被广泛使用,这是对产品的认可和鼓励。

通过IXDC大会,迈瑞医疗将与行业专家共同打造设计,将整个价值链的核心亮点推向整个发展过程;我们将分享在“以用户为导向”和“以客户为导向”双轮驱动的设计理念下,如何通过“亲和、赋能、信任”三个维度实现有温度、有价值的医疗产品设计;探索如何利用设计创新助力产品成功,赋能客户普及生命科技,助力全球核心部门建设,助力各级医疗机构优化运营效率。

IXDC2021在日新月异的万物互联时代,设计如何推动新技术创造更大的商业价值?

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